Pflegemanager Berufsbild

Pflegemanager müssen in einem sensiblen Bereich dafür sorgen, dass Finanzmittel zielgerichtet und unter Einhaltung betriebswirtschaftlicher Kriterien eingesetzt werden. Das Patientenwohl muss dabei stets mitbeachtet werden, genauso wie die Bedürfnisse von Mitarbeitern. Einen tieferen Einblick in die Tätigkeit liefert dieser Artikel.

Tätigkeit als Pflegemanager

Trotz des betriebswirtschaftlichen Schwerpunkts ist das Berufsbild von sozialer Verantwortung und gesundheitsorientierter Organisationskompetenz geprägt. Die Pflegemanagerin bzw. der Pflegemanager übernimmt Patienten und Mitarbeitern gegenüber gleichermaßen Verantwortung.

Er oder sie sorgt dafür, dass pflegerische Maßnahmen nach dem aktuellen Stand der Wissenschaft durchgeführt werden und dass Mitarbeiter ein professionelles Arbeitsumfeld vorfinden. Dazu gehört nicht nur die Bereitstellung der notwendigen Arbeitsmittel, sondern auch die Sorge für einen respektvollen Umgang miteinander.

Selbstverständlich dürfen die Managementaufgaben dabei nicht zu kurz kommen: Pflegemanager haben ganz schön viel zu organisieren. Zu ihrem Berufsalltag zählt in den allermeisten Fällen auch das Erstellen von Dienstplänen und Fortbildungsveranstaltungen, das Sicherstellen von Bereitschaftsdiensten, das Recruiting und die Einstellung neuer Mitarbeiter. Sie planen außerdem Budgets für verschiedene Einsatzbereiche, organisieren die Umsetzung und Evaluierung innovativer Pflegekonzepte und koordinieren qualitätssichernde Maßnahmen. Im Rahmen der Qualitätssicherung überprüfen sie auch laufend bestehende Routinen und sorgen gegebenenfalls für eine Anpassung.

Voraussetzungen für künftige Pflegemanager

Eine wichtige persönliche Voraussetzung für die Berufsausübung ist eine gute Kommunikationsfähigkeit: Manchmal müssen Pflegemanagerinnen und Pflegemanager als schlichtende Kraft in Konflikten innerhalb eines Teams oder mit Mitarbeitern anderer Einheiten auftreten. Eine lösungsorientierte Arbeitsweise, der Schutz von Patienten und Mitarbeitern in belastenden Situationen und ein wertschätzender Umgang mit den unterschiedlichen Akteuren des Gesundheitssystems sind daher ebenfalls vorteilhaft für die Tätigkeit.

Nicht zuletzt sollten Pflegemanagerinnen und Pflegemanager auch Interesse an wissenschaftlichen Erkenntnissen aus ihrem Fachbereich mitbringen und nicht nur für die laufende Fortbildung ihrer Mitarbeiter sorgen, sondern sie auch selbst in Anspruch nehmen: Nur wer den aktuellen Stand der Forschung kennt, ist in der Lage, Projekte im Pflegebereich professionell durchzuführen.

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Stand: Februar 2021