Gewalt im Gesundheitswesen: Eine wachsende Herausforderung

Publikumsverkehr verstärkt Gewalt

Die Häufigkeit von Gewaltvorfällen hängt eng mit diversen Faktoren zusammen, wie Arbeitsbelastung, Zahl der Patientinnen und Patienten, Art des Patientenkontakts oder auch der Verfügbarkeit von Präventionsmaßnahmen. Besonders in Krankenhäusern mit hohem Publikumsverkehr oder Akutfallmanagement scheinen Vorfälle häufiger aufzutreten, entsprechend sind Krankenhäuser der Regel-, Grund-, und Maximalversorgung besonders betroffen.

Welche präventiven Maßnahmen werden genutzt?

Doch was können medizinische Einrichtungen tun, um ihre Mitarbeitende zu schützen oder zu unterstützen? 61 Prozent der befragten Einrichtungen verfügen bereits über ein Gewaltpräventionskonzept. Präventive Maßnahmen wie Schulungen (70 Prozent) und Deeskalationstrainings (57 Prozent) sind in vielen Einrichtungen bereits Bestandteil des Arbeitsalltags.

Dies zeigt, dass ein Großteil der Einrichtungen die Relevanz strategischer Präventionsansätze erkannt hat und aktiv an einer Umsetzung arbeitet. Die Einführung von strukturellen Sicherheitsvorkehrungen wie Absperrungen, Verglasungen (35 Prozent) oder der Einsatz von Sicherheitsdiensten (22 Prozent) steht bei vielen jedoch noch auf dem Plan.